Se você esqueceu sua senha, siga este passo a passo para recuperá-la:
1. Acesse a tela de login
- Vá até a página de login do sistema.
2. Clique em “Esqueceu sua senha?”
- Localize o link abaixo do campo de senha e clique nele.
3. Escolha a forma de recuperação
- Você poderá optar por receber um código via SMS ou e-mail.
- Certifique-se de que seus dados de contato estão atualizados.
4. Insira o código enviado
- Verifique sua caixa de entrada ou mensagens no celular.
- Digite o código recebido no campo indicado.
5. Atualize sua senha
- Crie uma nova senha seguindo os critérios de segurança exigidos.
- Confirme a nova senha e conclua o processo.
Importante
- Para que a recuperação funcione, seus dados (telefone e e-mail) devem estar atualizados.
- Se seus dados não estiverem corretos ou atualizados, entre em contato com o Suporte para assistência.