A Prova de Vida é uma etapa essencial para garantir a segurança e a integridade da identificação dos colaboradores que acessam a plataforma SalaryFits.
Confira os principais motivos que podem levar à reprovação na análise:
Motivos para Reprovação
- Qualidade da imagem:
Fotos do documento (RG ou CNH) e/ou selfie podem ser rejeitadas se não estiverem nítidas.
Use bom enquadramento e iluminação adequada.
Evite acessórios como óculos ou chapéus que obstruam o rosto. - Discrepância no nome:
Se o nome no documento for diferente do registrado na Receita Federal (ex.: mudança após casamento sem atualização), a prova de vida pode ser reprovada. - Dados divergentes:
Qualquer diferença entre os dados informados no cadastro e os recebidos pelo sistema pode gerar reprovação. - Documento vencido ou deteriorado:
Documentos fora da validade ou danificados (rasgados, amassados etc.) não serão aceitos.
Procedimentos em Caso de Reprovação
- Verifique os pontos acima e tente novamente com os ajustes necessários.
- Persistindo a reprovação, entre em contato com nosso suporte técnico.
Nossos especialistas estão prontos para ajudar.
Observação Importante
O processo de Prova de Vida é essencial para a segurança dos colaboradores que acessam a plataforma SalaryFits.
A aprovação não é garantida, e nos reservamos o direito de recusar qualquer cadastro que não atenda aos critérios de segurança estabelecidos.